Infogérance

Un accompagnement d’experts pour votre informatique à paris

VerseIT propose des offres de maintenance informatique adaptées à vos besoins.

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Nous maîtrisons une large gamme de logiciels et d’applications

NOTRE MISSION

Nous nous adaptons à votre environnement, tout en apportant notre expertise & notre savoir-faire grâce à la mutualisation de nos compétences.

Depuis près de 20 ans, Verse IT met son expertise en infogérance et maintenance informatique au service des entreprises sur Paris et île de France, qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier, sans se soucier de leur système d’information.

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NOS VALEURS

Infogérance et maintenance informatique à Paris

La démarche de sélection d’un partenaire pour la gestion de parc informatique efficace et compétent, capable de répondre à vos besoins particuliers en matière de performance et de sécurité réseau, est une étape fondamentale de votre organisation informatique.

Que ce soit dans le cadre de la maintenance informatique, de l’infogérance ou du support informatique, il est essentiel de privilégier un partenaire capable d'offrir des services informatiques personnalisés et évolutifs pour l’externalisation de votre informatique.

Notre histoire

Depuis près de 20 ans, VerseIT met son expertise en infogérance et maintenance informatique au service des entreprises sur Paris et île de France, qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier, sans se soucier de leur système d’information.

Nos leviers

Pour servir la pérennité et la performance de vos systèmes informatiques, VerseIT se positionne comme le partenaire IT privilégier pour répondre à tous vos besoins en matière d’infogérance et de supervision proactive. 

Réactivité et assistance informatique

L’ensemble de nos offres de maintenance informatique intègre les interventions rapides et sans limite en cas de panne. Nos offres de services managés sont conçues et adaptés spécifiquement aux attentes des TPE, PME & PMI.

Notre accompagnement sur mesure, ancré dans une relation de partenariat, repose sur :

une veille technologique active
une Infogérance IT proactive et réactive
un guichet unique regroupant support, sécurité, sauvegarde, hébergement

20

Années d’expertises

38

secondes de temps d’attente au support

86%

Annédes demandes résolues au premier contactes d’expertises

4,8

Sur 5 de satisfaction clients

Expertises

Une maintenance informatique adaptée à vos attentes

Notre infogérance s’articule au travers de trois leviers :

Conseil

Afin d’apporter notre expérience et toute la veille technologique nécessaire dans la gouvernance, pour le bon fonctionnement de votre SI

Maintenance préventive

Pour anticiper au maximum les pannes pouvant subsister sur votre réseau et garantir une proactivité de service

Maintenance curative

Avec une proximité qui se traduit par un support à distance et des interventions sur sites rapides

Une offre de maintenance informatique adaptée à vos attentes et votre budget

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Infogérance

Une maintenance informatique adaptée à vos attentes

Notre infogérance s’articule au travers de trois leviers :

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Audit & Onboarding

Dès le début de notre collaboration, l’équipe VerseIT et  votre référent informatique dédié  réalise un audit complet de votre parc afin d’identifier les points faibles de votre système d’information : matériel obsolète, vulnérabilités de sécurité, erreurs de configuration ou insuffisances dans la protection des données.

À l’issue de ce diagnostic, nous vous transmettons des recommandations pratiques pour renforcer la résilience de votre infrastructure  et réduire les risques d’interruption de service.

Objectifs : Connaître parfaitement votre environnement afin  d’optimiser nos futures interventions  et vous proposer  des axes d’amélioration  concrets et adaptés à vos besoins

Administration & gestion du parc

Nous prenons en charge l’administration complète de votre environnement IT : gestion des droits utilisateurs et de votre domaine, paramétrage de la messagerie, administration du réseau et suivi des mises à jour.
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VerseIT réalise également l’interface vis-à-vis de tous vos fournisseurs informatiques. Nous gérons pour vous les garanties sur matériel et sommes le guichet unique pour votre entreprise.
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 Vous bénéficiez ainsi d’un parc sécurisé, optimisé et toujours opérationnel, sans contrainte de gestion technique au quotidien.

Assistance & interventions illimitées

Votre référent accompagne vos collaborateurs de 9h à 19h par téléphone pour tout souci informatique, logiciel ou réseau.
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Nous prenons la main à distance pour résoudre les problèmes rapidement et intervenons sur site en illimité si nécessaire. Pour les problèmes réseau, une intervention sur site est assurée dans les 4 heures et sous 24h pour les cas non bloquants.

VerseIT assure également la configuration et l’installation de vos nouveaux équipements en atelier ou directement sur place.

Monitoring & maintenance

Grâce à notre supervision, nous surveillons en continu les principales fonctionnalités de vos postes et serveurs dans le cadre d’une maintenance préventive. Nous assurons une surveillance proactive de votre parc informatique pour prévenir les pannes : mises à jour régulières, vérification des équipements, détection des anomalies et correction des failles.
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En cas de dysfonctionnement, votre référent intervient rapidement à distance ou sur site pour rétablir le bon fonctionnement de vos systèmes et limiter toute interruption d’activité.

Sécurité & protection réseau

Nous protégeons vos données sensibles grâce à des solutions de cybersécurité, de sauvegarde, pare-feux, antivirus et antispam performants. 

Vos systèmes sont surveillés et gérés de manière proactive pour prévenir toute perte liée à une panne ou une attaque.

Votre réseau reste sécurisé, vos informations confidentielles, et votre activité protégée.

Suivi & gestion centralisée

Un  interlocuteur dédié  pilote le suivi de votre parc informatique, appuyé par notre équipe technique pour une maintenance continue et un suivi avec des réunions.
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Grâce à votre espace client en ligne,  vous suivez toutes les interventions en temps réel , en toute transparence.
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VerseIT devient votre  guichet unique  : gestion des garanties, coordination avec vos fournisseurs, et prise en charge de vos projets complexes (migration, déménagement, déploiement…).

L’objectif est de vous accompagner avec  une maintenance adaptée  à vos attentes qui évolue en fonction de vos besoins.

Expertises

Faites confiance à des experts

NOS OFFRES

Les solutions verseIt

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Fonctionalités

Assistance téléphonique illimitée 9h-19h en continu

Déplacements sur site illimités

Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)

Conseil et préconisations

Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)

Comité de pilotage

Guichet unique

Administration complète des serveurs

Astreinte soir et week-end (2h incluse / mois)

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

Antivirus EDR

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

Déplacements sur site illimités

Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)

Conseil et préconisations

Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)

Comité de pilotage

Guichet unique

Administration complète des serveurs

-

Astreinte soir et week-end (2h incluse / mois)

-

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

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Antivirus EDR

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Déplacements sur site illimités

Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)

Conseil et préconisations

Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)

Comité de pilotage

Guichet unique

Administration complète des serveurs

Astreinte soir et week-end (2h incluse / mois)

-

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

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Antivirus EDR

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Déplacements sur site illimités

Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)

Conseil et préconisations

Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)

Comité de pilotage

Guichet unique

Administration complète des serveurs

Astreinte soir et week-end (2h incluse / mois)

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

Antivirus EDR

Disponible, professionnel, fort en propositions et toujours le sourire. Intervention parfaite.Réactif et efficace.Merci

Marion J.

Secteur : Équipements automobiles

Je salue votre professionnalisme et votre disponibilité.En deux mots : votre prestation est CHIC & CHOC.Efficacité rapidité, très bon accueil.Merci beaucoup.

Isabelle H.

Secteur : secteur pharmaceutique

Tout à fait satisfaite de l'intervention. Merci

Françoise M.

Secteur : socio-juridique

RAS, parfait, comme d'habitude. Merci à toute l’équipe.

Mélissa G.

Secteur : Agence design

Du professionnalisme et beaucoup de disponibilité.Merci beaucoup pour votre engagement qui a permis une résolution rapide du problème.

Chantal E.

Secteur : Formation

Prise en charge rapide et efficace.

Lancelot Y.

Secteur : Juridique

L'accueil est très chaleureux et la prise en charge complète et satisfaisante. Julien est très compétent et toujours souriant

Favelle T.

Secteur : Réparation et remplacement du vitrage de véhicules

COntact

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