Infogérance

Un accompagnement d’experts pour votre informatique à paris

VerseIT propose des offres de maintenance informatique adaptées à vos besoins.

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Nous maîtrisons une large gamme de logiciels et d’applications

NOTRE MISSION

Nous nous adaptons à votre environnement, tout en apportant notre expertise & notre savoir-faire grâce à la mutualisation de nos compétences.

Depuis près de 20 ans, VerseIT met son expertise en infogérance et maintenance informatique au service des entreprises sur Paris et île de France, qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier, sans se soucier de leur système d’information.

NOS VALEURS

Infogérance et maintenance informatique à Paris

La démarche de sélection d’un partenaire pour la gestion de parc informatique efficace et compétent, capable de répondre à vos besoins particuliers en matière de performance et de sécurité réseau, est une étape fondamentale de votre organisation informatique.

Que ce soit dans le cadre de la maintenance informatique, de l’infogérance ou du support informatique, il est essentiel de privilégier un partenaire capable d'offrir des services informatiques personnalisés et évolutifs pour l’externalisation de votre informatique.

Notre histoire

Depuis près de 20 ans, VerseIT met son expertise en infogérance et maintenance informatique au service des entreprises sur Paris et île de France, qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier, sans se soucier de leur système d’information.

Nos leviers

Pour servir la pérennité et la performance de vos systèmes informatiques, VerseIT se positionne comme le partenaire IT privilégier pour répondre à tous vos besoins en matière d’infogérance et de supervision proactive. 

Réactivité et assistance informatique

L’ensemble de nos offres de maintenance informatique intègre les interventions rapides et sans limite en cas de panne. Nos offres de services managés sont conçues et adaptés spécifiquement aux attentes des TPE, PME & PMI.

Notre accompagnement sur mesure, ancré dans une relation de partenariat, repose sur :

une veille technologique active
une Infogérance IT proactive et réactive
un guichet unique regroupant support, sécurité, sauvegarde, hébergement

20

Années d’expertises

38

secondes de temps d’attente au support

86

Des demandes résolues dès le 1er contact

4.8

Sur 5 de satisfaction clients

Expertises

Une maintenance informatique adaptée à vos attentes

Notre infogérance s’articule au travers de 6 leviers :

Conseil

Afin d’apporter notre expérience et toute la veille technologique nécessaire dans la gouvernance, pour le bon fonctionnement de votre SI

Maintenance préventive

Pour anticiper au maximum les pannes pouvant subsister sur votre réseau et garantir une proactivité de service

Maintenance curative

Avec une proximité qui se traduit par un support à distance et des interventions sur sites rapides

Une offre de maintenance informatique adaptée à vos attentes et votre budget

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Infogérance

Une maintenance informatique adaptée à vos attentes

Notre infogérance s’articule au travers de six leviers :

1. Audit & Onboarding

Dès le début, l’équipe VerseIT et votre référent informatique dédié réalisent un audit complet de votre parc informatique afin d’identifier le matériel obsolète, les vulnérabilités de sécurité, les erreurs de configuration et les failles de protection des données.

À l’issue du diagnostic, nous formulons des recommandations concrètes pour renforcer la résilience de votre infrastructure et réduire les risques d’interruption de service.

2. Administration & gestion du parc

Nous assurons l’administration complète de votre environnement IT : gestion des droits utilisateurs, domaine, messagerie, réseau et mises à jour.

VerseIT devient votre guichet unique pour les fournisseurs informatiques et les garanties matériel, afin de maintenir un parc sécurisé et opérationnel.

3. Assistance & interventions illimitées

Votre référent accompagne vos collaborateurs de 9h à 19h pour tout problème informatique, logiciel ou réseau.

Nous assurons des interventions illimitées, sous 4 heures pour un problème réseau bloquant et sous 24 heures pour un cas non bloquant, ainsi que l’installation de vos équipements.

4. Monitoring & maintenance

Nous assurons une supervision continue en maintenance préventive : mises à jour, vérification des équipements, détection des anomalies et correction des failles.

En cas de dysfonctionnement, nous intervenons rapidement afin de limiter toute interruption d’activité.

5. Sécurité & protection réseau

Nous protégeons vos données sensibles grâce à des solutions de cybersécurité incluant sauvegarde, pare-feux, antivirus et antispam.

Vos systèmes sont surveillés de manière proactive pour prévenir toute perte liée à une panne ou une attaque.

6. Suivi & gestion centralisée

Un interlocuteur dédié pilote le suivi de votre parc informatique.
Via votre espace client en ligne, vous suivez les interventions en temps réel.

VerseIT agit comme guichet unique pour la gestion des garanties, des fournisseurs et des projets complexes comme migration, déménagement ou déploiement.

Infogérance

Une maintenance informatique adaptée à vos attentes

Notre infogérance s’articule au travers de six leviers :

1. Audit & Onboarding

Dès le début, l’équipe VerseIT et votre référent informatique dédié réalisent un audit complet de votre parc : matériel obsolète, vulnérabilités de sécurité, erreurs de configuration, protection des données.

À l’issue du diagnostic, nous transmettons des recommandations pratiques pour renforcer la résilience de votre infrastructure et réduire les risques d’interruption de service.

‍Objectif : connaître parfaitement votre environnement et proposer des axes d’amélioration adaptés.

2. Administration & gestion du parc

Nous assurons l’administration complète de votre environnement IT : gestion des droits utilisateurs, domaine, messagerie, réseau et mises à jour.VerseIT est l’interface avec vos fournisseurs informatiques, gère les garanties matériel et devient votre guichet unique.Vous bénéficiez d’un parc sécurisé, optimisé et opérationnel.

Assistance & interventions illimitées

Votre référent accompagne vos collaborateurs de 9h à 19h pour tout problème informatique, logiciel ou réseau.Prise en main à distance et interventions sur site illimitées (4h pour problème réseau bloquant, 24h non bloquant).Configuration et installation de vos nouveaux équipements.

Monitoring & maintenance

Grâce à notre supervision, nous surveillons en continu les principales fonctionnalités de vos postes et serveurs dans le cadre d’une maintenance préventive. Nous assurons une surveillance proactive de votre parc informatique pour prévenir les pannes : mises à jour régulières, vérification des équipements, détection des anomalies et correction des failles.
‍
En cas de dysfonctionnement, votre référent intervient rapidement à distance ou sur site pour rétablir le bon fonctionnement de vos systèmes et limiter toute interruption d’activité.

Sécurité & protection réseau

Nous protégeons vos données sensibles grâce à des solutions de cybersécurité, de sauvegarde, pare-feux, antivirus et antispam performants. 

Vos systèmes sont surveillés et gérés de manière proactive pour prévenir toute perte liée à une panne ou une attaque.

Votre réseau reste sécurisé, vos informations confidentielles, et votre activité protégée.

6. Suivi & gestion centralisée

Un  interlocuteur dédié  pilote le suivi de votre parc informatique, appuyé par notre équipe technique pour une maintenance continue et un suivi avec des réunions.
‍
Grâce à votre espace client en ligne,  vous suivez toutes les interventions en temps réel , en toute transparence.
‍
VerseIT devient votre  guichet unique  : gestion des garanties, coordination avec vos fournisseurs, et prise en charge de vos projets complexes (migration, déménagement, déploiement…).

L’objectif est de vous accompagner avec  une maintenance adaptée  à vos attentes qui évolue en fonction de vos besoins.

Expertises

Faites confiance à des experts

NOS OFFRES

Les solutions verseIt

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Fonctionalités

Assistance téléphonique illimitée 9h-19h en continu

Déplacements sur site illimités

Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)

Conseil et préconisations

Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)

Comité de pilotage

Guichet unique

Administration complète des serveurs

Astreinte soir et week-end (2h incluse / mois)

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

Antivirus EDR

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

Déplacements sur site illimités

Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)

Conseil et préconisations

Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)

Comité de pilotage

Guichet unique

Administration complète des serveurs

-

Astreinte soir et week-end (2h incluse / mois)

-

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

-

Antivirus EDR

-

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Déplacements sur site illimités

Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)

Conseil et préconisations

Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)

Comité de pilotage

Guichet unique

Administration complète des serveurs

Astreinte soir et week-end (2h incluse / mois)

-

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

-

Antivirus EDR

-

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

Déplacements sur site illimités

Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)

Conseil et préconisations

Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)

Comité de pilotage

Guichet unique

Administration complète des serveurs

Astreinte soir et week-end (2h incluse / mois)

Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.

Antivirus EDR

AVIS

Ils nous ont fait confiance

L'accueil est très chaleureux et la prise en charge complète et satisfaisante. Julien est très compétent et toujours souriant

Favelle T.

Secteur : Réparation et remplacement du vitrage de véhicules

Disponible, professionnel, fort en propositions et toujours le sourire. Intervention parfaite.Réactif et efficace.Merci

Marion J.

Secteur : Équipements automobiles

Tout à fait satisfaite de l'intervention. Merci

Françoise M.

Secteur : socio-juridique

RAS, parfait, comme d'habitude. Merci à toute l’équipe.

Mélissa G.

Secteur : Agence design

Du professionnalisme et beaucoup de disponibilité.Merci beaucoup pour votre engagement qui a permis une résolution rapide du problème.

Chantal E.

Secteur : Formation

Prise en charge rapide et efficace.

Lancelot Y.

Secteur : Juridique

COntact

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