Téléphonie

La téléphonie IP, aussi appeler téléphonie VoIP, est un système téléphonique transitant sur le protocole internet et utilisant donc les technologies "VoIP". Acronyme issu de l'anglais pour « Voice Over IP », la VOIP désigne le transport de la voix sur réseau IP. La VoIP désigne de manière générale, une alternative à la téléphonie classique. C'est une solution voix qui passe par Internet aul ieu des lignes analogiques.

La VOIP ou voix sur IP

La téléphonie IP, aussi appeler téléphonie VoIP, est un système téléphonique transitant sur le protocole internet et utilisant donc les technologies "VoIP". Acronyme issu de l'anglais pour « Voice Over IP », la VOIP désigne le transport de la voix sur réseau IP. La VoIP désigne de manière générale, une alternative à la téléphonie classique. C'est une solution voix qui passe par Internet au lieu des lignes analogiques.

Usages pour votre entreprise

Notre solution de téléphonie « Centrex » vous permet de gagner en mobilité et en productivité.

Découvrez quelques avantages auxquels votre entreprise pourrait bénéficier :

  • Forfait illimité(appels fixes + mobiles + 40 destinations à l’international) par utilisateur pour une meilleure maîtrise des coûts.
  • Compatibilité multi constructeurs (terminaux, DECT).
  • Fonctionnalités avancées (redirection, répondeur ...).
  • Forfaitisation de la solution.
  • Restez joignable à tout moment (mobile et poste utilisateur).
  • Scénario d'appels illimités (SVI).

Ces services permettent à la fois à vos collaborateurs d’être disponibles n’importe où, n’importe quand, tout en facilitant les échanges, ce qui contribue à la performance de vos équipes.

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Maîtrise technique approfondie

VerseIT démontre une compréhension détaillée de la technologie VoIP, en expliquant clairement son fonctionnement et ses avantages par rapport à la téléphonie traditionnelle. L'entreprise définit précisément la téléphonie IP comme un système utilisant les protocoles internet pour transporter la voix, la vidéo et les fax sur le réseau IP.

Solutions adaptées aux besoins des entreprises

VerseIT propose une offre de téléphonie "Centrex" spécifiquement conçue pour répondre aux exigences des entreprises modernes. Cette solution inclut des fonctionnalités avancées telles que des forfaits illimités, la compatibilité multi-constructeurs, et des scénarios d'appels personnalisables (SVI), permettant ainsi d'améliorer la productivité et la mobilité des collaborateurs.

Expertise en transition technologique

VerseIT se positionne comme un expert dans l'accompagnement des entreprises vers la téléphonie IP, en soulignant l'importance de cette transition face à la fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté). L'entreprise met également en avant l'intégration de la VoIP avec les outils de communication unifiée, démontrant ainsi sa capacité à fournir des solutions complètes et modernes.

Mise en place d'une solution VoIP pour une entreprise de formation

Notre client spécialisé dans la formation a souhaité bénéficier d’une solution de téléphonie d’entreprise simplifiée et accessible depuis n’importe où (télétravail, déplacement…).

Objectifs :

  • Bénéficier d’une solution simple d’utilisation.
  • Réduire ses coûts de communication.
  • Pouvoir utiliser la téléphonie depuis n’importe quel endroit.
  • Conserver les fonctionnalités « classique » (conférence téléphonique, messagerie vocale, transfert d’appels…).

Résultats :

  • Migration du système de téléphonie vers une solution dite « softphone » installée directement sur les ordinateurs portables ou fixes des collaborateurs.
  • Activation de l’application également sur les téléphones mobiles pour améliorer la mobilité.
  • Simplification des factures de communications.
  • Mise en place d’un SVI (Serveur Vocal Interactif).

Bénéfices :

  • Réduction des coûts avec l’avantage du forfait illimité sur les fixes & mobiles ainsi que 40 destinations à l’internationale.
  • Gestionnaire de présence pour une meilleure communication interne.
  • Clic-To-Call pour simplifier la numérotation rapide.
  • Amélioration de la mobilité grâce à l’application mobile (ordinateurs, tablettes & smartphones).
  • Le suivi des données d’appel.

Plus d’équipements internes (hébergement en data center de l’IPBX via l’opérateur).

Être accompagné par VerseIT

Expertise et Réactivité

VerseIT offre une expertise technique approfondie et une réactivité accrue pour la gestion de votre infrastructure informatique, assurant une continuité et une performance optimale de vos systèmes grâce à des services d'infogérance et de monitoring.

Sécurité et Protection Avancée

Avec des solutions robustes en cybersécurité, VerseIT protège vos données et systèmes contre les menaces potentielles. Leur approche inclut des audits réguliers, une surveillance proactive et des mesures de protection adaptées à vos besoins spécifiques.

Services Personnalisés et Evolutifs

VerseIT propose des prestations variées et personnalisées, allant de l'audit informatique à la téléphonie, en passant par la sauvegarde et les offres internet professionnelles, permettant ainsi une adaptation continue aux évolutions technologiques et aux besoins croissants de votre entreprise.

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Ils nous font confiance

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L'accueil est très chaleureux et la prise en charge complète et satisfaisante. Julien est très compétent et toujours souriant

Favelle T.

Secteur : Réparation et remplacement du vitrage de véhicules
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Disponible, professionnel, fort en propositions et toujours le sourire. Intervention parfaite.
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RAS, parfait, comme d'habitude. Merci à toute l’équipe.

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