Infogérance

Val de marne

VerseIT propose des offres de maintenance informatique adaptées à vos besoins.
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Nous maîtrisons une large gamme de logiciels et d’applications
NOTRE MISSION

NOUS NOUS ADAPTONS À VOTRE ENVIRONNEMENT, TOUT EN APPORTANT NOTRE EXPERTISE & NOTRE SAVOIR-FAIRE GRÂCE À LA MUTUALISATION DE NOS COMPÉTENCES. DEPUIS PRÈS DE 20 ANS, VerseIT MET SON EXPERTISE EN INFOGÉRANCE ET MAINTENANCE INFORMATIQUE AU SERVICE DES ENTREPRISES DE THIAIS ET DE L'ÎLE-DE-FRANCE, QUI SOUHAITENT SE CONCENTRER SUR LEUR CŒUR DE MÉTIER, SANS SE SOUCIER DE LEUR SYSTÈME D'INFORMATION.

NOS VALEURS

Infogérance et maintenance informatique dans le Val-de-Marne : support informatique, supervision proactive et services managés pour les entreprises locales.

Le choix d’un partenaire pour la gestion de votre parc informatique est une étape essentielle pour garantir la performance, la sécurité et la continuité de votre système d’information. Dans le Val-de-Marne, les entreprises situées à Créteil, Vincennes, Ivry-sur-Seine, Rungis, Thiais ou Vitry-sur-Seine ont des besoins importants en matière de disponibilité, de sécurité et de support informatique. VerseIT vous accompagne avec des services d’infogérance et de maintenance informatique personnalisés et évolutifs.

Notre histoire

Forts d’environ 30 ans d’expérience cumulée, les équipes VerseIT mettent leur expertise en infogérance et maintenance informatique au service des entreprises du Val-de-Marne qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier, sans se soucier de leur système d’information. Notre expérience auprès des entreprises de Créteil, Vincennes, Ivry-sur-Seine, Rungis, Thiais et Vitry-sur-Seine nous permet de proposer des solutions d’infogérance adaptées aux besoins des professionnels du territoire.

Nos leviers

Pour contribuer à la pérennité et à la performance de vos systèmes informatiques, VerseIT se positionne comme un partenaire IT de proximité pour répondre aux besoins des entreprises du Val-de-Marne en infogérance, maintenance informatique et supervision proactive. Notre offre accompagne les structures de Créteil, Vincennes, Ivry-sur-Seine, Rungis, Thiais et Vitry-sur-Seine avec des solutions évolutives et un service réactif.

Réactivité et assistance informatique

L’ensemble de nos offres de maintenance informatique intègre des interventions rapides et sans limite en cas de panne. Nos services managés sont conçus et adaptés aux besoins des TPE, PME et PMI du Val-de-Marne. Nos équipes interviennent rapidement sur Créteil, Vincennes, Ivry-sur-Seine, Rungis, Thiais et les communes environnantes pour tout incident ou besoin de maintenance, afin de garantir la continuité de votre activité.

Notre accompagnement sur mesure, ancré dans une relation de partenariat, repose sur :
• une veille technologique active
• une Infogérance IT proactive et réactive
• un guichet unique regroupant support, sécurité, sauvegarde, hébergement

20
Années d’expertises
38
secondes de temps d’attente moyen au support
86


%
Des demandes résolues dès le 1er contact
4.8
Sur 5 de satisfaction clients
Expertises

Une maintenance informatique adaptée à vos attentes

Conseil

Afin d’apporter notre expérience et toute la veille technologique nécessaire dans la gouvernance, pour le bon fonctionnement de votre SI

Maintenance préventive

Pour anticiper au maximum les pannes pouvant subsister sur votre réseau et garantir une proactivité de service

Maintenance curative

Avec une proximité qui se traduit par un support à distance et des interventions sur sites rapides
Infogérance

Une maintenance informatique adaptée à vos attentes

Notre infogérance s’articule au travers de 6 leviers :

1. Audit & Onboarding

Dès le début, l’équipe VerseIT et votre référent informatique dédié réalisent un audit complet de votre parc informatique afin d’identifier le matériel obsolète, les vulnérabilités de sécurité, les erreurs de configuration et les failles de protection des données.

À l’issue du diagnostic, nous formulons des recommandations concrètes pour renforcer la résilience de votre infrastructure et réduire les risques d’interruption de service.

2. Administration & gestion du parc

Nous assurons l’administration complète de votre environnement IT : gestion des droits utilisateurs, domaine, messagerie, réseau et mises à jour.

VerseIT devient votre guichet unique pour les fournisseurs informatiques et les garanties matériel, afin de maintenir un parc sécurisé et opérationnel.

3. Assistance & interventions illimitées

Votre référent accompagne vos collaborateurs de 9h à 19h pour tout problème informatique, logiciel ou réseau.

Nous assurons des interventions illimitées, sous 4 heures pour un problème réseau bloquant et sous 24 heures pour un cas non bloquant, ainsi que l’installation de vos équipements.

4. Monitoring & maintenance

Nous assurons une supervision continue en maintenance préventive : mises à jour, vérification des équipements, détection des anomalies et correction des failles.

En cas de dysfonctionnement, nous intervenons rapidement afin de limiter toute interruption d’activité.

5. Sécurité & protection réseau

Nous protégeons vos données sensibles grâce à des solutions de cybersécurité incluant sauvegarde, pare-feux, antivirus et antispam.

Vos systèmes sont surveillés de manière proactive pour prévenir toute perte liée à une panne ou une attaque.

6. Suivi & gestion centralisée

Un interlocuteur dédié pilote le suivi de votre parc informatique.Via votre espace client en ligne, vous suivez les interventions en temps réel.

VerseIT agit comme guichet unique pour la gestion des garanties, des fournisseurs et des projets complexes comme migration, déménagement ou déploiement.

Expertises

Faites confiance à des experts

Fonctionalités

Assistance téléphonique illimitée 9h-19h en continu
Déplacements sur site illimités
Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)
Conseil et préconisations
Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)
Comité de pilotage
Guichet unique
Administration complète des serveurs
Astreinte soir et week-end  (2h incluse / mois)
Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.
Antivirus EDR
Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.
Déplacements sur site illimités
Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)
Conseil et préconisations
Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)
Comité de pilotage
Guichet unique
Administration complète des serveurs
-
Astreinte soir et week-end  (2h incluse / mois)
-
Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.
-
Antivirus EDR
-
Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.
Déplacements sur site illimités
Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)
Conseil et préconisations
Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)
Comité de pilotage
Guichet unique
Administration complète des serveurs
Astreinte soir et week-end  (2h incluse / mois)
-
Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.
-
Antivirus EDR
-
Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.
Déplacements sur site illimités
Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…)
Conseil et préconisations
Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)
Comité de pilotage
Guichet unique
Administration complète des serveurs
Astreinte soir et week-end  (2h incluse / mois)
Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.
Antivirus EDR
AVIS

Ils nous ont fait confiance

L'accueil est très chaleureux et la prise en charge complète et satisfaisante. Julien est très compétent et toujours souriant

Favelle T.
Secteur : Réparation et remplacement du vitrage de véhicules

Disponible, professionnel, fort en propositions et toujours le sourire. Intervention parfaite.Réactif et efficace.Merci

Marion J.
Secteur : Équipements automobiles

Tout à fait satisfaite de l'intervention. Merci

Françoise M.
Secteur : socio-juridique

RAS, parfait, comme d'habitude. Merci à toute l’équipe.

Mélissa G.
Secteur : Agence design

Du professionnalisme et beaucoup de disponibilité.Merci beaucoup pour votre engagement qui a permis une résolution rapide du problème.

Chantal E.
Secteur : Formation

Prise en charge rapide et efficace.

Lancelot Y.
Secteur : Juridique
COntact

en quoi pouvons-nous vous aider ?

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