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Dans un paysage informatique de plus en plus dominé par le cloud, la capacité à mesurer et à contrôler les performances devient cruciale pour les entreprises. Comme le dit l'adage, on ne contrôle bien que ce que l'on mesure. Ainsi, pour reprendre la main sur vos multiples environnements cloud, il est essentiel de poser les bons indicateurs de performance. Comment atteindre cet objectif sans ajouter de la complexité à la complexité déjà existante ?
La première étape pour toute entreprise est de s'outiller correctement. Une préconisation importante est de recourir aux outils de pilotage proposés nativement par les fournisseurs de cloud. Plutôt que de construire une couche d'abstraction supplémentaire susceptible d'ajouter de la complexité, l'utilisation des outils intégrés permet une gestion plus fluide et efficace.
Pour obtenir une vision globale de ses ressources cloud, il est indispensable de s'appuyer sur des plates-formes d'observabilité telles que New Relic, Dynatrace, Datadog ou leur alternative open source Prometheus. Ces solutions dédiées au monitoring et à la gestion des incidents remontent un ensemble d'indicateurs de performances cruciaux.
Mais quels sont ces indicateurs de performances à surveiller de près ? Deux approches sont souvent adoptées : le monitoring "black box" et le monitoring "white box". Le premier consiste à stimuler le comportement des utilisateurs, tandis que le second vise à observer le fonctionnement interne des serveurs, tels que l'espace disque, l'utilisation du processeur (CPU) et de la mémoire (RAM).
Selon Google, les "Golden Signals", soit les quatre indicateurs primordiaux à surveiller, sont les suivants :
Au-delà des outils, les méthodologies jouent un rôle crucial. Emmanuel Lilette, Head of Tech chez Padok, souligne que les méthodes agiles sont tout à fait adaptables au monde de l'infrastructure. En réutilisant des standards de l'industrie, il est possible de mesurer la qualité de service fournie aux utilisateurs de manière agile.
Pour maîtriser efficacement vos environnements cloud, la combinaison d'outils adaptés, de plates-formes d'observabilité performantes et de méthodologies agiles s'avère être la clé. En posant les bons indicateurs de performance, votre entreprise peut non seulement garantir des niveaux optimaux de performance, mais aussi renforcer la sécurité de vos opérations dans le cloud.