Person typing code on a laptop at a desk with multiple laptops and an open book.
Infogérance

Votre société d'infogérance à Rueil-Malmaison

De l'infogérance complète au support technique réactif, nous mettons notre expertise à votre service pour que votre IT reste un levier de croissance, jamais un frein.

Partenaires de confiance

Nous nous adaptons à votre environnement, tout en apportant notre expertise et notre savoir-faire grâce à la mutualisation de nos compétences.

Depuis près de 20 ans, VerseIT met son expertise en infogérance et en maintenance informatique au service des entreprises de Rueil-Malmaison et de l'Île-de-France, qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier sans se soucier de leur système d'information.

Une maintenance informatique adaptée à vos besoins

La sécurité de vos réseaux (sauvegarde, pare-feu, antivirus IA, MFA, antispam IA, cybersécurité…) ainsi que le monitoring, sont au cœur de nos préoccupations afin de vous garantir une continuité de services.
L’agilité au quotidien de notre support auprès de vos collaborateurs, a pour but de vous accompagner en toutes circonstances avec la garantie d’une réactivité escomptée.

Infogérance et maintenance informatique à Rueil-Malmaison

Nos engagements

La démarche de sélection d'un partenaire pour la gestion de parc informatique efficace et compétent, capable de répondre à vos besoins particuliers en matière de performance et de sécurité réseau, est une étape fondamentale de votre organisation informatique. Rueil-Malmaison, commune stratégique des Hauts-de-Seine, accueille des sièges de grandes entreprises industrielles et technologiques ainsi qu'un tissu significatif d'entreprises du secteur pharmaceutique. Ces acteurs ont des besoins élevés en matière de sécurité des données et de continuité informatique. Que ce soit dans le cadre de la maintenance informatique, de l'infogérance ou du support informatique, il est essentiel de privilégier un partenaire capable d'offrir des services informatiques personnalisés et évolutifs pour l'externalisation de votre informatique.

Man in gray shirt using laptop, another man blurred in background in office setting.
Notre histoire

Depuis près de 20 ans, VerseIT met son expertise en infogérance et maintenance informatique au service des entreprises de Rueil-Malmaison et d'Île-de-France, qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier, sans se soucier de leur système d'information. Notre présence à Rueil-Malmaison nous a permis d'acquérir une expérience précieuse auprès d'entreprises à forte intensité technologique, en leur apportant des solutions d'infogérance robustes et sécurisées.

Smiling man wearing glasses, white shirt and black headphones around neck, seated indoors.
Nos leviers

Pour servir la pérennité et la performance de vos systèmes informatiques, VerseIT se positionne comme le partenaire IT privilégié pour répondre à tous vos besoins en matière d'infogérance et de supervision proactive à Rueil-Malmaison. À Rueil-Malmaison, nous proposons des solutions d'infogérance adaptées aux enjeux de sécurité et de conformité des entreprises technologiques et pharmaceutiques, avec une approche proactive et personnalisée.

Black headset hanging on the corner of a turned-off desktop computer monitor in an office setting.
Réactivité et assistance informatique

L'ensemble de nos offres de maintenance informatique intègre les interventions rapides et sans limite en cas de panne. Nos offres de services managés sont conçues et adaptées spécifiquement aux attentes des TPE, PME & PMI de Rueil-Malmaison et sa région. Nos équipes interviennent sur Rueil-Malmaison et la Boucle de la Seine avec des délais garantis pour assurer la continuité des opérations, même dans les environnements les plus critiques.

Notre accompagnement sur mesure, ancré dans une relation de partenariat, repose sur :
• une veille technologique active
• une Infogérance IT proactive et réactive
• un guichet unique regroupant support, sécurité, sauvegarde, hébergement

Close-up of a laptop screen showing a dashboard interface with user data and task prioritization.

VerseIT
en chiffres

25
Années d’expertises
38
Secondes de temps d’attente moyen au support
86%
Des demandes résolues dès le premier contact
4.8/5
Sur 5 de satisfaction clients

Une maintenance informatique adaptée à vos attentes

People working at a table with a laptop showing colorful bar charts, phone, and notebooks.
Conseil
Afin d‘apporter notre expérience et toute la veille technologique nécessaire dans la gouvernance pour le bon foncionnement de votre SI.
Hands typing on a laptop keyboard with multiple laptops displaying code in a modern office.
Infogérance préventive
Pour anticiper au maximum les pannes pour subsister sur votre réseau et garantir une proactivité de service.
White car door with a blue rectangular decal reading 'VerseIT' in white letters.
Maintenance curative
Avec une proximité qui se traduit par un support à distance et des interventions sur sites rapides.

Un besoin d’accompagnement sur-mesure

Trois formules pensées pour s'adapter à votre niveau de maturité IT et à vos ambitions.
Accompagnement primaire
L'essentiel pour sécuriser et faire fonctionner votre IT au quotidien.
Accompagnement intermédiaire
Une prise en charge globale de votre IT, du support à la stratégie.
Accompagnement complet
Une prise en charge totale de votre IT, du support à la stratégie.
Infogérance

Une maintenance informatique adaptée à vos attentes

Notre infogérance s’articule au travers de 6 leviers :

Audit & Onboarding

Dès le début, l’équipe VerseIT et votre référent informatique dédié réalisent un audit complet de votre parc informatique afin d’identifier le matériel obsolète, les vulnérabilités de sécurité, les erreurs de configuration et les failles de protection des données.

Administration & gestion du parc

Nous assurons l’administration complète de votre environnement IT : gestion des droits utilisateurs, domaine, messagerie, réseau et mises à jour.

Assistance & interventions illimitées

Votre référent accompagne vos collaborateurs de 9h à 19h pour tout problème informatique, logiciel ou réseau.Nous assurons des interventions illimitées, sous 4 heures pour un problème réseau bloquant et sous 24 heures pour un cas non bloquant, ainsi que l’installation de vos équipements.

Monitoring & maintenance

Nous assurons une supervision continue en maintenance préventive : mises à jour, vérification des équipements, détection des anomalies et correction des failles.En cas de dysfonctionnement, nous intervenons rapidement afin de limiter toute interruption d’activité.

Sécurité & protection réseau

Nous protégeons vos données sensibles grâce à des solutions de cybersécurité incluant sauvegarde, pare-feux, antivirus et antispam.Vos systèmes sont surveillés de manière proactive pour prévenir toute perte liée à une panne ou une attaque.

Suivi & gestion centralisée

Un interlocuteur dédié pilote le suivi de votre parc informatique.Via votre espace client en ligne, vous suivez les interventions en temps réel.

Les certifications de VerseIT

Les solutions VerseIT

Fonctionnalités
Assitance téléphonique illimitée 9h - 19h en continu
Déplacements sur site illimités
Conseils et préconisations
Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.)
Comité de pilotage
Guichet unique
Administration complète des serveurs
Astreinte soir et week-end  (2h incluse / mois)
Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc.
Antivirus EDR

Vos témoignages suite à nos accompagnements

Prise en charge rapide et efficace.
Lancelot Y.
Juridique
L'accueil est très chaleureux et la prise en charge complète et satisfaisante. Julien est très compétent et toujours souriant
Favelle T.
Réparation et remplacement du vitrage de véhicules
Disponible, professionnel, fort en propositions et toujours le sourire.
Intervention parfaite.
Réactif et efficace.
Merci
Marion J.
Équipements automobiles
Je salue votre professionnalisme et votre disponibilité.
Efficacité rapidité, très bon accueil.
Merci beaucoup.
Isabelle H.
Secteur pharmaceutique
RAS, parfait, comme d'habitude.
Merci à toute l’équipe.
Mélissa G.
Agence design
Tout à fait satisfaite de l'intervention.
Merci
Françoise M.
Socio-juridique
Du professionnalisme et beaucoup de disponibilité.
Merci beaucoup pour votre engagement qui a permis une résolution rapide.
Chantal E.
Formation

Confiez la gestion
de votre univers informatique 
à des experts

De l'infogérance complète au support technique réactif, nous mettons notre expertise à votre service pour que votre IT reste un levier de croissance, jamais un frein.

Vos questions fréquentes

Nos experts répondent à vos questions.

Qu'est-ce que l'infogérance informatique ?

L'infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion de votre système d'information à un prestataire spécialisé. VerseIT prend en charge la supervision, la maintenance, la sécurité et le support de votre infrastructure IT, afin que vous puissiez vous concentrer sereinement sur votre cœur de métier.

Quels sont les avantages pour une PME ?

L'infogérance permet aux PME d'accéder à une expertise IT complète sans avoir à recruter une équipe interne dédiée. Elle offre une meilleure maîtrise des coûts, une sécurité renforcée, une infrastructure plus fiable, et un accompagnement adapté à la croissance de l'entreprise.

Intervenez-vous à distance ou sur site ?

Bénéficiez d’un accompagnement illimité, à distance comme sur site. VerseIT assure la supervision, la maintenance et le support au quotidien, avec des interventions sur site lorsque cela est nécessaire.

Quel est le délai moyen de prise en charge ?

Nous intervenons sous 24h pour les demandes utilisateurs et sous 4h pour les incidents d’infrastructure, afin de garantir une prise en charge rapide et adaptée à chaque niveau de criticité.

Comment se déroule la supervision des postes de travail ?

Nous mettons en place une supervision continue de vos postes de travail, permettant de détecter les anomalies, anticiper les pannes et intervenir avant qu'un incident n'impacte votre activité. Cette surveillance proactive s'appuie sur des outils de monitoring dédiés.

Puis-je conserver mes outils actuels ?

Oui, VerseIT s'adapte à votre environnement existant dans la mesure du possible. Nous évaluons vos outils actuels et vous conseillons, si nécessaire, sur les évolutions pertinentes, sans jamais imposer de changement inutile.